Unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ).

 

 

Kommen wirklich alle Briefe an und was ist mit der Adresspflege?


Durch eine Vorausverfügung kontrollieren Sie die Aktualität Ihrer Adressen. Die Rücksendung aufgrund einer entsprechenden Vorausverfügung berechnet die Deutsche Post AG mit 0,22 EUR pro Sendung.

  • Wenn Empfänger verzogen, zurück!
  • Wenn unzustellbar, zurück! 

Ebenfalls können Sie verfügen, dass Sie die aktuelle Adresse des Empfängers wünschen oder über die Unzustellbarkeit informiert werden möchten.

  • Bei Umzug Anschriftenberichtigungskarte!
  • Bei Unzustellbarkeit oder Mängel in der Anschrift
  • Anschriftenberichtigungskarte!

Für die Übersendung einer "Anschriftenberichtigungskarte" berechnet die Deutsche Post AG pro Sendung 0,90 EUR.


Wie lange braucht mein Brief bis zur Zustellung?


Laut Deutsche Post AG beträgt die Zustelldauer für die Beförderungsart "Infopost" und "Infobrief" 1 bis 4 Werktage beginnend ab dem Zeitpunkt der Einlieferung.


Wie viele Briefe brauche ich für ein ermäßigtes Porto (Infobrief, Infopost)?


Infopost/Kataloge:

  • 4.000 Sendungen nach Postleitzahl in auf-/absteigender Reihenfolge geordnet, oder
  • 250 Sendungen für dieselbe Leitregion (Übereinstimmung der ersten beiden Stellen der Postleitzahl) nach Postleitzahl in auf-/absteigender Reihenfolge geordnet, oder
  • 50 Sendungen für den Leitbereich (Sequenz von Postleitzahlen) der Einlieferungsstelle nach Postleitzahl in auf-/absteigender Reihenfolge geordnet, z.B. Leitbereich Düsseldorf 40000 bis 40699.


Infobrief/Kataloge:

  • Die zu versendende Mindestmenge beträgt 50 Sendungen. Eine Sortierung ist nicht erforderlich.


Wie kann ich den Erfolg (Rücklauf) meines Mailings steigern?


Die wesentlichen Erfolgsfaktoren in Prozent für ein erfolgreiches Direct Mailing:

  • 50% Erfolgssteigerung
    Durch die optimale Selektion Ihrer Adressen erreichen Sie Ihre richtige Zielgruppe. Auch hier ist die personenbezogene Ansprache durch die richtige Selektion von Bedeutung.

  • 20% Erfolgssteigerung
    Durch ein auf den ersten Blick leicht verständliches Angebot mit klar herausgestellten Vorteilen. Zusätzlich erleichtert ein sog. "Responseelement" (z.B. eine Faxantwort) dem Kunden/Interessentenmit Ihnen in Kontakt zu treten.

  • 20% Erfolgssteigerung
    Durch die Wahl des richtigen Versandzeitpunkts unter Berücksichtigung von z.B. Feiertage, Brückentage, Ferienzeiten und sonstigen (regionalen) Gegebenheiten in dem betreffenden Aussendegebiet.

  • 10% Erfolgssteigerung
    Durch die gute Gestaltung Ihrer Werbeaussendung unter Berücksichtigung wichtiger Praxiserfahrungen im Direktmarketing.


Steigert ein Nachfassmailing den Werbeerfolg?


Unsere Praxiserfahrung zeigt uns immer wieder, dass durch ein zeitnahes Nachfassen, ob per Telefonat oder mittels ein zweites Mailings, eine positive Verstärkung der Werbebotschaft beim Empfänger ausgelöst wird. Damit kann z.B. der Kaufwunsch in Ihrer Zielgruppe nachhaltig gesteigert und Ihr Umsatz ausgebaut werden.


Wonach richten sich die Kosten für ein Mailing?


Ihre Investition pro Werbebrief ist abhängig von:

  • den Adresskosten
  • den Kosten zur Erstellung des Werbemittels
  • dem Umfang des Mailings
  • den Verarbeitungskosten (Personalisierung, Portooptimierung, etc.)
  • dem Porto
  • der Gesamtauflage


Sollten Sie die WDM im Vorfeld zu einer vorgesehenen Werbeaussendung mit einbeziehen?


Ja, erfahrungsgemäß lassen sich bereits im Rahmen der Umsetzungsplanung Fehler vermeiden. So können beispielsweise

  • teure Nachdrucke
    (Fehlerursache: z.B. ungeeignetes Papier oder Versandhüllen),
  • unnötiges Mehrporto
    (Fehlerursache, z.B.: ungeeignete Formate, zu hohes Gewicht)
  • zusätzliche Aufwendungen für die Produktion
    (Fehlerursache: z.B. Selbst erstellte Personalisierung, Doppelarbeiten)

vermieden werden. Sprechen Sie mit uns, wir stehen Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite.


Können bei "Infopost" auch weniger als 4.000 Sendungen eingeliefert werden?


Ja, gegen eine sogenannte "Aufgeldzahlung" auf insgesamt 4.000 Sendungen kommen Sie in den Genuss stark reduzierter Portoentgelte. Dies rechnet sich bei einer bundesweiten Aussendung bereits ab 2.858 Briefen. 

Unser Service für Sie: Durch gezielte Portooptimierung suchen wir für Sie die günstigste Versandvariante.


Sind meine Adressdaten, die von der WDM im Rahmen der Versandabwicklung weiterverarbeitet werden, geschützt?


Ja, die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt nur zu dem von Ihnen bestimmten Zeck. Eine Datenweitergabe an Dritte ist ausdrücklich ausgeschlossen. Gerne erklären wir Ihnen dieses auch schriftlich in Form einer Datenschutzerklärung.


Kann ich mein Mailing komplett von der WDM fertigen und abwickeln lassen?

Ja, die WDM ist ein Full-Service-Dienstleister. Profitieren Sie von kurzen Transportwegen, termintreuen Produktionszeiten, günstigen Druckpreisen und eine maximale Qualität in der gesamten Abwicklung Ihrer Werbeaussendung. Gerne stellen wir Ihnen unser Leistungsspektrum vor und beantworten Ihre individuellen Fragen.


Welche Vorlaufzeiten zu einem Mailingversand werden benötigt und wie flexibel ist die WDM?


Sie kennen das: Ein Mailing ist für morgen geplant - der Aussendetermin steht fest. Doch leider läuft einiges zeitlich nicht so zusammen, wie es ursprünglich vorgesehen war. Die Anschreiben sind noch nicht fertig ausgedruckt, die Adresselektion ist noch nicht perfekt, das "Eintüten" hakt an vielen Stellen und die Briefe müssen auch noch portooptimiert bei der Post abgegeben werden.

Dies ist kein seltener Fall, sonder gelebte Praxis!

Je nach personeller Verfügbarkeit und der Höhe der Auflage legt die WDM für Sie gerne auch mal eine "Nachtschicht" ein. So lassen sich festgelegte Versandtermine i.d.R. auch noch unter hohen Zeitdruck einhalten und Ihre Werbekampagne ist im zeitlichen Ablauf gesichert.

Gut zu wissen: Die WDM ist ein inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen und von daher ist es auch eine Selbstverständlichkeit, auch in besonderen Situationen für unsere Kunden scheinbar Unmögliches noch professionell umzusetzen. Flexibilität ist für uns von selbstverständlich. Sprechen Sie mit uns!